Login / Sign up

Verzending & retouren

Verzenden: Houd rekening met 1-2 werkdagen voor behandeling.

Wij verzenden onze producten wereldwijd via post.nl: Post.nl:

  • Post.nl track & trace - Nederland 6,95€
    Geschatte Leveringstijd: 1 dag
  • Post.nl Track & trace - EUR 1 (Duitsland, België) : 8,50€
    Geschatte Leveringstijd 2-3 dagen
  • Post.nl Track & trace - EUR 2 (Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Zweden): 15,50€
    Geschatte Leveringstijd: 4-5 dagen
  • Post.nl Track & trace - EUR 3 (De rest van europa): 22,10€
    Geschatte Leveringstijd: 4-7 dagen
  • Post.nl Track & trace - De rest van de wereld 28,20€
    Geschatte Leveringstijd: 6-11 dagen

Retouren U kunt de goederen binnen 14 dagen zonder opgave van reden naar ons terugsturen.

De annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Als u meer artikelen in één bestelling hebt besteld en we zijn niet in staat om de goederen tegelijkertijd af te leveren, loopt het recht van annulering vanaf het moment waarop u of een andere persoon van uw keuze de laatste goederen fysiek in bezit heeft.

Gebruik maken van uw recht op annulering
U kunt de bestelling annuleren door ons daarvan op te merken. Neem contact met ons op per e-mail en laat ons weten dat je wilt retourneren:

E-mail: info@agathaamsterdam.com

U kunt uw recht op annulering niet gebruiken door de goederen bij de levering te weigeren of door deze niet te verzamelen, zonder ons tegelijkertijd te laten weten dat u een product wenst te retourneren.

Een artikel retourneren: U kunt het binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Volg de volgende stappen:

  • Vul het retourformulier in (beschikbaar om te downloaden in het Engels en Nederlands)
  • Zorg ervoor dat het artikel dat u retourneert, volledig in originele staat is verpakt en dat het product in de originele verpakking is verpakt
  • Bevestig het verzendetiket op de verpakking - u bent verantwoordelijk voor de retourzending daarom raden wij u aan de optie Track & Trace te gebruiken
  • Breng het pakket naar een postkantoor
  • Houd de Track & Trace-code bij

De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.